setohuyumi

2008/11/27《商業周刊》封面故事！

作者演講中詢問度最高的「找工作都是毛遂自薦！」她如何辦到？首度完整披露！

我這一生被FIRED兩次。
一次在婚姻學分上被當掉，我離了婚；
一次在事業的高峰──從肯德基總經理的位子被FIRED，
我以為人生長夜漫漫，看不到曙光……
後來，我花了九個月追回前夫，公開向他求婚；
也找回工作的自信，重新開創。
那時我才知道被FIRED，也是人生的一種祝福！

我書寫，是因為我覺得我的失敗經驗比成功經驗更可貴！
我書寫，希望可以幫助許多人們，讓他們可以更勇敢地面對自己的靈魂！

他們是人人稱羨的「搶錢夫妻」，最後卻離婚收場！
29歲就當上美商芭比娃娃玩具公司總經理，先生當時是媚登峰副總，友人戲稱兩人是「搶錢夫妻」，一個搶小孩的錢，一個搶女人的錢。夫妻拚命追求「卓越」，卻忽略了生命中其他美好價值，婚姻關係冰冷如同室友一般。

她的事業如日中天，更是媒體寵兒，卻在高峰被迫下台！
她是肯德基全球第一個女性董事總經理，在任內創下了肯德基的業績高峰，讓「這不是肯德基」、「你真內行」人人朗朗上口！然而一個錯誤的決策，在2006年底，肯德基無預警地裁撤了她。

她結了兩次婚，但是是跟同一個男人！
她曾經罹患憂鬱症，長夜漫漫孤獨淚流。她決心追回前夫，受洗當天，對著一兩百人，公開的真誠認錯告白，讓台下哭成一團，卻沒打動前夫。她不放棄，花九個月贏回前夫的心，再結姻緣。

挫折是人生最重要的禮物！
失業後的她只難過了一天，她學會憐憫，學會體貼失敗者的心情。她仍然是充滿熱情與膽識的女強人，但多了份柔軟、謙卑與放下。

最挫敗的遭遇、最殘酷的情感、最冰冷的打擊，如果她都正面迎接了，還有什麼能再讓她恐懼？吳美君認為，面臨挫折正是你的人生在對你說話，只有從心裡接受，拿到挫折要給你的禮物，才能真正的成功！也只有坦然面對自己最軟弱的一面，才是真正的勇敢！






前幾天休假窩在誠品看書的時候
無意中翻到了這本書
看了封面，總覺得封面的人物特別的熟悉
翻了翻內容才知道這本書的作者吳美君曾是肯德基首位的女性總經理
（那時候看到的肯德基照片我還以為是哪裡來的美女店長說ＸＤ）
肯德基一些有名的廣告也是她經手出來的（像是您真內行，這不是肯德基等等的廣告）
書內敘述著她從大學踏入社會的奧美ＡＥ開始、後來進入了自己有興趣，銷售芭比娃娃的美泰兒公司
更進一部的進入了自己喜歡的肯德基
但卻在事業如日中天的時候經歷了最低潮最無奈的時刻
沉寂了一段時間
隨即又接任了台灣天柏嵐公司（Timberland）台灣區總經理位置
而在這好幾年的期間裡
她結了婚，又面臨分居、孩兒們冷漠、之後離了婚、卻又跟最愛的老公結了第二次婚

天哪！好一個精采又堅強的故事
短短的２００多頁裡，述說了這一段不平凡的故事
看完之後會讓人省思不少想法
也很敬佩這樣的女強人
所以想要好好的推薦一下吳美君總經理的這本書









《下段出自2007年12月 Cheers雜誌》




吳美君（Timberland）總經理


（你在離開肯德基之前，每次換工作都很順遂，是怎麼辦到的？）

我在離開肯德基之前，所有的工作都是毛遂自薦的。

我跟別人很不一樣的是，不會跟著熱門的工作走，也從不期待別人挖角再動，或是騎驢找馬。只要現在的工作讓我開始覺得重複，我就會開始尋找，鎖定自己最有興趣的領域。

例如，我在廣告公司做到廣告企劃主管時，感受到這個行業無論做得再好，只能聽命於客戶，學不到東西時，被美泰兒這個客戶吸引。

雖然美泰兒在我的客戶群中是最小的，工作內容也很簡單，但總經理每週週會都很樂意聽我對他事業的建議，讓我非常有熱情。

我的熱情受到她的鼓勵，進去之後，果然如魚得水，做了許多改革，不到3年就從產品經理升為總經理。

7年間，美泰兒業績從2千5百萬到5億元，但沒有自己通路，行銷手法遇到了瓶頸，我不能容忍原地打轉。剛好碰到網路正紅，我對這個領域充滿好奇，便又主動投履歷到尚未被YAHOO!買下的奇摩（Kimo）。

到奇摩後，我被派去當業務的頭，8個月後我就把整個team的專業建立起來，因為我堅持每個業務都要變成網路行銷專家。

當時處於網路廣告推廣階段，為了打入企業決策核心，我親自帶著總裁，用他們聽得懂的語言，不厭其煩地解釋網路行銷的效果，甚至幫他們把後續的活動都設想好，就是這股衝勁，我們創下紀錄，換來了700多張這些大人物們的名片。

不過，大部份公司會把媒體購買丟給廣告公司，負責媒體購買的部門懶得學習網路，我感覺自己像個傳教士，8個月就膩了。

我的好朋友Rose（鄒開蓮，當時為YAHOO!奇摩總經理）要留我，說你去肯德基做行銷的主管，是走回頭路，妳難道沒想過，將來這些股票會讓你變成億萬富翁？

我回Rose，我只想跟著自己的熱情走，若我到了肯德基，看到妳真的成了億萬富翁，我會想說我沒有這個命，一點都不會受干擾。

職務、薪水的高低，從來就不是我換工作的考量，因為這些都會隨著熱情而水到渠成。

因為當我有熱情時，我就會有積極正面的反應，帶動團隊一起努力，老闆看到會更放手，而造就我的膽識。

我想那一段日子，我不是機運比別人好，而是我掌握了「膽識」與「熱情」的敲門磚。

我每次面試員工時，都會問：「你未來的生涯計劃是什麼？」我不會希望他告訴我一堆偉大的理想，因為我自己就從來都沒有想過幾年之後要做到經理、幾年後要做到總經理之類的問題。

若對方反問我，我自己的答案是什麼？我一定會老實地說：「我只想把眼前要緊的事情做好，就好了。」因為打造自己一身好本領就很夠了。





【學失敗，當作人生的試煉】


（你現在怎麼看待肯德基的成敗？學到什麼？）

離開肯德基總經理的位置，我不覺得是失敗，反而覺得是個教訓，也是個祝福。

其實，2006年初，我做了幾個失誤的決策就有預警，未來可能會被換掉，但真正發生的時間比我想得還快。當時，Sam（百勝集團大中華區總裁蘇敬軾）常當著全部主管面前罵我，愈罵愈兇，兇到身邊主管對我都喪失信心，出現很多不必要的質疑，我每做一個決定，就有人問：「這樣好嗎？」「這樣對嗎？」等於漸漸打擊了我的信心，讓我喪失了膽識。

我現在想來，這是一個教訓，警惕我以後碰到不顧情面、直話直說的老闆，一定要去爭取，請他不要在重要部屬面前這樣罵我，以避免對我的領導，產生致命的信心危機。

我認為是我過去的職場經歷太順利，沒有失敗過，這次被fire掉，是上帝要教我的一門功課。

我的信仰告訴我這是一個畫了妝的祝福，他把我丟到火爐去，是為了讓我變成金子。

上帝給了你一個試煉，絕對不會讓你承受不了。所以，我會跟身邊重要的人討論，到底這個試煉是什麼？

我老公告訴我，上帝教我學會「憐憫」，因為我太順利，不知道失敗的感覺，若有人一蹶不振，就會被我看作「不積極」、「不正面思考」，現在，我終於能瞭解被人否定、拒絕的人，有多可憐！

我很高興的是，經過這個過程，當我面對不如意的人時，我會有同理心，告訴他我也有同樣的經歷，是怎麼走出來的。





【存感激，人生際遇難說】


（你離開肯德基，從泰國調回、接替你的韓定國半年內也離開，你的感想是什麼？）

我已經離開了，他的去留對我已經沒有意義了。

針對此事，親朋好友難免有些玩笑話，但我都會鄭重的告訴他們，我很感激上帝把我帶離那個位置，因為人事成本、原物料漲成那個樣子，就算我還留著，也不會翻盤，況且我也不會比他高明到哪裡。

我還是要說，我很感謝Sam。記得當我走進Sam的房間，被告知不適任的理由時，我是懷抱感恩的心，請他不用安慰我。

我很誠懇的告訴他，若不是他有這種膽識，我不會在進來的第2年，就坐到總經理的位置，這6年也不會有這麼大的發揮空間，我已經夠感恩了。

我一向都把我的老闆當作好朋友，所以，當我準備來Timberland當總經理時，我提供我的前兩個老闆（美泰兒與肯德基）當作我的reference check（背景調查）的對象。

後來Sam在電話裡，講了快一個鐘頭，雖然我是被他開除，但他覺得我很適合這個位置，他告訴Timberland我是個正直、負責，有膽識又充滿熱情的人，可以做好這個工作，但也提醒對方要給我一個很好的coach（指導）。

選品牌，像選自己的信仰
選擇Timberland這個新工作時，你怎麼思考的？
我離開肯德基後，獵人頭公司不停的打電話給我，推薦我去某家某家公司，但我一聽完描述的公司文化，立刻就能告訴他，我不適合這家公司。

雖然Timberland的營收及員工數只有肯德基的十分之一，我會選擇它，是因為我聽過這個品牌，它的戶外休閒與環保的形象很鮮明。一個品牌沒有打廣告，還能讓人記得它，表示它很強，是個潛力股。

我非常喜歡零售產業，以前在美泰兒時，沒有自己的通路，得費盡力氣說服百貨通路，拼命塞貨給他們，逃不了買空賣空的宿命。但Timberland不同，在全省有30個自營的通路，想到有百分之百的操控權，可以玩行銷，就覺得很開心。另外，它崇尚自然，保護地球的企業文化，跟我的信仰也很接近。

在我決定進入Timberland前有個小插曲。本來我一心要幫助我老公的SPA事業，加上一直無法忘懷肯德基，Timberland曾被我拒絕過。

沒想到3個月後，在朋友勸說下，試著寫e-mail聯絡，竟然得知Timberland亞洲區總裁隔天下午剛好到台北出差，可以與我面試。

面試時我特別提早半個鐘頭到，並開始禱告，希望自己的優點與缺點都能讓對方看清楚，並請神讓我馬上判斷，這家公司是不是我該進去的。

沒想到過程出奇的順利，我竟然不費吹灰之力，就贏得我新老闆的好感，踏進了Timberland。



【懂珍惜，讓人生站得更穩】


（離開企業，失去名片，你學到了什麼？）

我看了王文華寫的《沒有名片，你還剩下什麼？》那篇文章，感觸很深，我非常安慰他有這樣的同理心，也約他見面，表達我對他的感謝。

我的確碰到像文章裡所寫的一些難堪的狀況，譬如，一些當年把我當貴人、被我當作愛將的人，在離開後卻完全不理我。另外，那段空檔，雖然是我老公創業SPA的老闆娘，但規模太小，我也是得自己清魚缸（大笑）！

那5個月天天與老公朝夕相處，早上不到8點就去內湖花市買花，回來布置店面，並把業務的精神拿出來，思考怎麼開發客戶來試用我們的SPA，因為經費拮据，我把過去行銷廣告的功力，全花在如何用不花錢的e-mail去招攬生意。

印象很深刻的是，有一次我帶著SPA員工，透過企業福委會，免費到YAHOO!奇摩替員工推廣健康檢測與排毒療程，在等待空檔，我去倒茶給我們的醫師，結果在茶水間，看到一排排咖啡包、茶包、紙杯。

我突然想到，過去頂著大公司的光環，眼前這些小東西，常常被視為理所當然。但現在自己創業，所有東西都得自掏腰包，而且在任何資源都沒有的情況下，仍要想辦法去創造業績。

此時，我會思考到大公司資源要怎麼珍惜。

有了這樣的處境與思考，當我被Timberland法國主管面試時問道：「我們這邊的業績與廣告預算，只有你在肯德基十分之一，你怎麼想？」我毫不猶豫地回答他說，我這些日子完全歸零，一點錢都珍惜到不行，光是5萬元台幣，我就能做很多事了，更何況是每年有1、2千萬的預算！

我很高興，我這段時間的遭遇，是我過去在大公司裡不曾想像的。特別是，若沒有在我老公那邊5個月小生意的經驗，就算我跳到任何公司，都會爬不起來，一定會無法適應。


《出自2007年12月 Cheers雜誌》